Договор-оферта

"Интернет-магазин Milagros" выражает намерение заключить договор использования сервисов, услуг, а также оказания купли-продажи Товаров с Покупателем на условиях настоящей оферты (далее - "Договор"), размещенной на сайте milagros24.ru (далее - "Сайт"). Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается регистрация на сайте пользователя интернет-магазина (далее - "Акцепт Оферты"):

1. Термины и определения.

"Интернет-магазин" - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет www.milagros24.ru, на котором представлены товары и услуги, предлагаемые Продавцом Пользователям сайта и Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

"Сайт" - www.milagros24.ru

"Продавцом" для товара, доставка которого осуществляется в иные регионы Российской Федерации при помощи службы доставки или курьерских служб, является ИП Смирнова Р. А., ИНН 301701181115, юридический адрес: 414000, город Астрахань, пл Ленина 4/51

"Пользователем" является гражданин, зашедший на сайт, но незарегистрированный или неавторизованный на нем.

"Авторизованным пользователем" является гражданин, зашедший на сайт, при этом зарегистрированный и авторизованный на сайте.

"Покупатель" - гражданин, имеющий намерение заказать и приобрести либо заказывающий, приобретающий и использующий товары и услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

"Товар" - товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.

"Услуга" – услуги, предоставляемые к оказанию в Интернет-магазине.

"Заказ" – должным, образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

"Пользовательский счет Покупателя" - персональный интернет-счет, на который Покупатель может перечислять денежные средства для последующей оплаты Товаров на Сайте.

"Личный кабинет" - персональное пространство Покупателя на Сайте для осуществления Заказов и управления персональными данными. Доступ к Личному кабинету имеют зарегистрированные пользователи сайта.

"Служба работы с Клиентами" - подразделение Интернет-магазина, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Покупателя по всем вопросам, связанным с Заказом Товара в Интернет-магазине.

"Сезонная скидка" – скидки во время сезона распродаж.

"Фиксированная скидка" – скидка, предоставляемая за определенное событие или действие (скидка в День рождения, скидка на праздники и др. )

"Промо-код"- специальный код на получение фиксированной денежной скидки или процентной скидки на покупки.

"Акция" – это события, в рамках которых предоставляются дополнительные специальные условия (скидки, подарки, бесплатная доставка, участие в розыгрышах и т.д.)

2. Общие положения

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой и содержит все существенные условия использования сайта, данных пользователя сайта, а также организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через Интернет-магазин). Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также Продавца и Пользователя сайтом.

2.2. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на Сайте.

2.3. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.

2.4. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть Интернет.

2.5. Регистрируясь в Интернет-магазине, Покупатель принимает на себя обязательства по корректному использованию сервисов и услуг сайта, а также в случае совершения заказа обязательства по оплате и приемке. Продавец в свою очередь обязуется исполнить собственные обязательства по оказанию сервисов и услуг, а также по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящего Договора.

3. Статус Пользователя.

3.1. Пользователем сайта может быть любой гражданин, зашедший авторизованный либо неавторизованный на сайт.

4. Статус Покупателя.

4.1. Покупателем является полностью дееспособный гражданин (ка), оформивший заказ в Интернет-магазине на условиях настоящего Договора.

4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.

4.3. Покупатель, осуществляя Заказ в Интернет-магазине, принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке, а Продавец в свою очередь принимает обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного последним Заказа/Товара.

5. Доступ к информации о Покупателе.

5.1. Информация, предоставленная Пользователем и Покупателем, является конфиденциальной.

5.2. При регистрации на Сайте Пользователь и Покупатель предоставляет следующую минимальную информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль для доступа к Сайту.

5.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

5.4. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь и Покупатель соглашается на их обработку, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности, сбор, хранение, передачу третьим лицам и использование информации Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящим Договором, а также в целях продвижения Продавцом новых товаров и услуг и иных целях, указанных в настоящем Договоре.

5.5. Продавец вправе направлять Пользователю и Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать такие сообщения от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки в Личном Кабинете.

5.6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Пользователя и Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Пользователем и Покупателем.

5.7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

5.8. При доступе Пользователя и Покупателя к Сайту Продавец получает информацию об ip-адресе Покупателя. Продавец обязуется не использовать данную информацию для установления личности Покупателя.

5.9. Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Пользователем и Покупателем при помощи Сайта в общедоступной форме.

5.10. Продавец имеет право отправлять рекламные, новостные и технические электронные письма, смс-сообщения и сообщения в Viber Покупателю в случае его согласия на получение данных материалов. Покупатель может отказаться от получения электронных писем в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма, или в личном кабинете в разделе «Мои подписки». Покупатель вправе отказаться от получения рекламной информации без объяснения причин по телефону +7 (965) 453 39 17.

5.11. При использовании магазина автоматически собирается ряд технических данных, включая IP адрес, cookies, история посещений браузера и др. Продавец вправе использовать технологию "cookies" при предоставлении Пользователю и Покупателю доступа к Сайту. "cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Покупатель может настроить свой браузер таким образом, чтобы тот не сохранял "cookies".

5.12. Если Покупатель не согласен с использованием его персональных данных, он должен проинформировать об этом Продавца с помощью электронного письма, в котором будет содержаться отказ от использования персональных данных.

6. Порядок оформления Заказа в Интернет-магазине

6.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине.

6.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию. В противном случае Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку.

6.3. Подтверждение очередного заказа возможно при условии, если все предыдущие заказы доставлены контрагенту.

7. Условия покупки/продажи Товара либо Услуги

7.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар и оказать услугу, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар и услугу на условиях настоящего Договора.

8. Оплата Товара и Услуги

8.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине.

8.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.

8.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму.

9. Условия отказа от приёма заказа покупателя. Специальные условия подтверждения заказа

9.1. Продавец имеет право отказать в услуге доставки или предложить специальные условия оплаты заказа – предоплату (частичную или полную) в одностороннем порядке, например, при условии, что покупатель не выходит на связь два и более раз, покупатель отсутствует на месте доставки, указанном в заказе, покупатель два и более раза отказался от всех товаров из заказа в момент или после доставки.

9.2. Продавец имеет право предложить специальные условия оплаты на определённые группы товаров. Например, верхняя одежда.

10. Услуга Доставки заказа

10.1. Общий срок доставки Товара, который в момент заказа находится в наличии, определяется в процессе заказа товара

10.2. Доставка Заказов по всей территории Российской Федерации и за ее пределы осуществляется любым выбранным Покупателем способом.

10.3. Способы доставки указаны на Сайте в соответствующем разделе "Способы доставки".

10.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

10.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку.

10.6. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

10.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

10.8. При курьерской доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.

10.9. Во избежание случаев мошенничества - при курьерской доставке предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (глава 4 настоящего Договора).

10.10. При передаче Товара Покупатель должен проверить его внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

10.11. Дата доставки по инициативе клиента может быть перенесена не более чем на 3 календарных дня от первоначально запланированной. Повторный перенос доставки не предусмотрен, заказ аннулируется.

11. Порядок возврата товара.

11.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней.

11.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

11.3. Продавец может отказаться от приема возврата, если Товар был использован - на Товаре отсутствуют ценник, бирки и ярлыки (в частности, бирки указывающей на то, что в случае снятия товар возврату не подлежит). У товара появились неспецифические для данного товара химические либо органические запахи (запахи сигарет, алкоголя, парфюмерии, пота и другие запахи несвойственные товару.) Товар изменил цвет, размеры, фактуру либо другие специфические свойства.

11.4. При возврате товара надлежащего качества Продавец осуществляет возврат его стоимости не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и письменного заявления Покупателя.

11.5. Для регионов РФ возврат денежных средств возможен в течение 10 дней с момента поступления возврата на склад и поступления денежных средств от курьерской службы.

11.6. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью Товара.

11.7. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки Товара. При курьерской доставке Товара, Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: \"Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен\". После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

11.8. В связи с особенностями дистанционного способа продажи замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового Заказа на аналогичный товар.

11.9. Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора, возвратить Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

11.10. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ \"О защите прав потребителей\").

11.11. В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества, стоимость доставки и услуги "Выбор" Товара от Покупателя до Продавца Покупателю не возвращается.

11.12. Покупатель вправе отказаться от предоплаченного Заказа до момента его получения. В этом случае денежные средства, внесенные Покупателем за Заказ, автоматически возвращаются.

12. Порядок получения и использования скидок.

12.1. Пользователь сайта может получить скидку во время распродаж, специальных акций, в День рождения либо за специально совершенное для получения скидки действие.

12.2. Скидкой может быть относительное число в рублях, например, 10% от стоимости товара, абсолютное число в рублях, например, 1000 рублей от стоимости товара.

12.3. Сумма скидки может использоваться в момент совершения заказа для уменьшения стоимости заказа.

13. Ответственность сторон.

13.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего Договора. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров. В противном случае договор может быть расторгнут.

13.2. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Пользователя или Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

13.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, заказанного в Интернет-магазине.

13.4. Продавец не несет ответственности по оплате госпошлин в случае вступления в силу таможенного законодательства при пересечении грузов границы Российской Федерации в адрес Покупателя.

13.5. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.

14. Срок действия настоящего договора.

14.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его публикации на Сайте www.milagros24.ru

14.2. Регистрируясь в Интернет-магазине, Пользователь или Покупатель соглашается со всеми вышеперечисленными условиями в настоящем Договоре.

14.3. Настоящий Договор, а также информация о Товаре, Услугах и сервисах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

14.4. К отношениям между Пользователем, Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ \"О защите прав потребителей\" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

14.5. Пользователь и Покупатель принимает условия настоящего Договора путем нажатия на Сайте соответствующего поля \"Подтвердить заказ\" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

14.6. К отношениям между Пользователем, Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

14.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

15. Интеллектуальная собственность.

15.1. Вся текстовая и графическая информация, находящаяся на Сайте является собственностью Продавца и/или его контрагентов.

15.2. Гарантии и ответственность.

15.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

15.4. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

15.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

15.6. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.